Privacyverklaring

Hier leest u welke persoonsgegevens Dounya Legal Pro gebruikt wanneer u contact opneemt of om juridische ondersteuning vraagt.

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Dounya Legal Pro (DLP), KVK 42098984, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. U kunt ons bereiken via dounyalegalpro@gmail.com of 06 8766 6531. Het bezoekadres is in het Handelsregister afgeschermd.

2. Welke gegevens gebruiken wij?

Bij een intake vragen wij uw voornaam, achternaam, telefoonnummer, adres, postcode, woonplaats, het onderwerp en uw omschrijving van de vraag. Een e-mailadres is optioneel. Als u later een opdracht geeft, kunnen ook uw correspondentie en de stukken die voor de opdracht nodig zijn worden verwerkt.

Vermeld in het eerste intakebericht geen BSN, medische gegevens of gevoelige documenten. Als zulke informatie voor uw zaak nodig is, bespreken we eerst hoe u die kunt delen.

3. Waarvoor en op welke grondslag?

• Wij gebruiken uw intake en contactgegevens om uw verzoek te beoordelen, contact op te nemen en op uw verzoek stappen vóór een mogelijke overeenkomst te zetten.
• Als u DLP een opdracht geeft, gebruiken wij de benodigde gegevens om die opdracht uit te voeren.
• Gegevens voor facturen en administratie verwerken wij voor onze wettelijke verplichtingen.

Wij nemen geen besluiten over u uitsluitend via een automatisch systeem.

4. Hoe werkt het intakeformulier?

De ingevulde tekst wordt niet in een database van deze website opgeslagen. Als u op de knop drukt, opent WhatsApp met een vooraf ingevuld bericht. U kunt dat bericht controleren en beslist zelf of u het verstuurt. Daarna wordt het bericht via WhatsApp verwerkt en ontvangt DLP het in de zakelijke conversatie. U kunt ons ook bellen of mailen als u WhatsApp niet wilt gebruiken.

5. Met wie delen wij gegevens?

Voor het contact kunnen aanbieders van WhatsApp en e-mail uw bericht verwerken. Voor de werking van de website kan de hostingaanbieder technische gegevens verwerken. Wij delen uw dossier met een samenwerkende advocaat of een instantie wanneer dat voor uw verzoek nodig is en nadat wij dit met u hebben besproken, of wanneer een wettelijke verplichting dat vereist. Een advocaat behandelt de eigen opdracht en privacyverplichtingen zelfstandig.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Als er geen opdracht tot stand komt, verwijderen wij uw intake en de bijbehorende correspondentie uit onze eigen administratie uiterlijk zes maanden na het laatste contact, tenzij een wettelijke verplichting of een concreet geschil langer bewaren noodzakelijk maakt. Bij een opdracht bewaren wij de dossiergegevens zolang dat nodig is voor de behandeling en eventuele wettelijke verplichtingen. Financiële administratie bewaren wij gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.

7. Uw rechten en vragen

U kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw gegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u ook bezwaar maken of vragen om overdracht van gegevens. Stuur uw verzoek naar dounyalegalpro@gmail.com. Wij kunnen vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij gegevens verstrekken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.